📄 Conditions Générales de Vente – piles-de-montres.com

Bienvenue sur piles-de-montres.com, site e-commerce géré par PC HELP. Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales de vente (CGV) ci-dessous. Elles régissent les relations contractuelles entre notre boutique et vous, client 🛍️⌚

📌 1. Préambule

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux produits, prestations et services proposés sur le site piles-de-montres.com, exploité par PC HELP / MASSE J. Christophe.

🔋 2. Produits

Les articles vendus concernent principalement des piles bouton pour montres, de différentes marques et références, ainsi que des accessoires horlogers associés.

💶 3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur (20 %). Aucune surprise à l’arrivée !

🚚 4. Livraison & expédition

Toute commande validée avant 12h00 (hors week-ends et jours fériés) est expédiée le jour même. La livraison est assurée par La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo). Les délais indicatifs sont de 2 à 3 jours ouvrés 📦

NB : PC HELP ne pourra être tenu responsable d’éventuels retards imputables au transporteur.

🖼️ 5. Images des produits

Les visuels des produits sont non contractuels. Ils sont fournis à titre illustratif et peuvent légèrement varier selon les lots ou fournisseurs.

📦 6. Stock & adresses de livraison

Tous les produits affichés sont disponibles en stock. Il incombe au client de fournir une adresse de livraison exacte. En cas d’erreur, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Le client est également invité à vérifier l’état du colis à réception et à formuler toute réserve auprès du transporteur.

🛒 7. Processus de commande

Le client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, saisit ses informations personnelles, choisit son mode de paiement (carte ou chèque), et valide définitivement sa commande après récapitulatif. ✅

↩️ 8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception pour se rétracter. Les frais de retour sont à la charge du client.

💳 9. Paiement

Les paiements sont sécurisés via carte bancaire (PayPal) ou par chèque. En cas de non-paiement, la commande reste la propriété de PC HELP.

📦 10. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de PC HELP jusqu’à encaissement intégral du montant dû, incluant frais et taxes.

🛠️ 11. Garantie légale de conformité

Une garantie de 24 mois s’applique dès la livraison. En cas de défaut, le client peut demander un remplacement, sous réserve d’un retour aux frais du client et dans les stocks disponibles.

📉 12. Responsabilité

PC HELP ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, grève, panne réseau, inondation ou rupture de stock imprévue.

🔒 13. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement utilisées pour le traitement des commandes. Aucune donnée ne sera partagée avec un tiers. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification à tout moment.

⚖️ 14. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, seule la juridiction du tribunal de commerce de Carcassonne est compétente.

📬 Coordonnées

• Entreprise : PC HELP / MASSE J. Christophe
• Adresse : 2 rue des Myosotis, 11800 Trèbes
• Téléphone : 04 68 24 94 36
• SIRET : 42449507500030

Merci de votre confiance sur piles-de-montres.com ⏱️🔋